Términos y condiciones de Bee Rent para usuarios

Actualizado el 20 de septiembre de 2019

1. Introducción general

  1. Estos términos y condiciones (en adelante: "Términos") rigen el uso de la Aplicación y los servicios móviles (en adelante, "los Servicios") puestos a disposición por Bee Rent Operations España SLU (en adelante: "Bee Rent").
  2. Se recomienda leer estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar los Servicios: el uso de los Servicios constituye, de hecho, el consentimiento del usuario para estar sujeto a estos Términos.
  3. BEE RENT PUEDE MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS DURANTE EL TIEMPO. LA CONTINUACIÓN DEL USO DE LOS SERVICIOS POR EL USUARIO CONSTITUYE SU CONSENTIMIENTO PARA CONTINUAR CON LOS TÉRMINOS MODIFICADOS.


2. Servicios

  1. Bee Rent ofrece al usuario los siguientes Servicios:
  2. Vehículos disponibles para alquiler, marcados con la librea "abeja" (en adelante: "Vehículos");
  3. la aplicación móvil "bee" (en adelante: "App"), que permite a los usuarios ubicar, desbloquear vehículos "bee", donde estén disponibles, para alquilarlos y bloquearlos al final del alquiler.
  4. A menos que Bee Rent acuerde lo contrario por escrito, los Servicios están disponibles exclusivamente para uso personal y no comercial y solo dentro de las áreas operativas designadas en rosa dentro de la aplicación.
  5. Excepto por el cumplimiento de estas Condiciones, al usuario se le otorga una licencia no exclusiva, no sublicenciable, limitada, revocable e intransferible, para usar la aplicación en su teléfono inteligente o tableta, exclusivamente en relación con el uso de los servicios.
  6. Los vehículos, las aplicaciones, las marcas comerciales y todos los derechos relacionados o accesorios siguen siendo propiedad de Bee Rent o sus licenciantes. Ni estos Términos ni el uso de los Servicios otorgan o implican ningún otro derecho para el usuario, excepto según lo dispuesto expresamente en estos Términos, ni permiten al usuario usar o explotar de ninguna manera los nombres de compañías, marcas registradas y servicios de BEE RENT.

3. Cuenta de usuario

  1. Para utilizar los Servicios, debe instalar la Aplicación en su teléfono móvil o tableta y, por primera vez, registrar una cuenta (en adelante, "Cuenta") siguiendo las instrucciones indicadas por la Aplicación.
  2. Bee Rent no está en condiciones de garantizar que la aplicación funcione correctamente en todos los dispositivos de hardware existentes en el mercado.
  3. Debe ser mayor de 18 años para registrar una cuenta y usar los servicios. Los niños menores de 18 años (en adelante "menores") pueden usar un Vehículo siempre que: la guía del Vehículo contratado esté permitida por la ley del país en el que se encuentra para menores de esa edad, y que un padre o tutor legal del Menor: (1) consienta el uso de su propia tarjeta de crédito o débito para pagar el servicio, (2) consienta y supervise el uso de los Servicios y, en particular, el alquiler y la conducción del Vehículo alquilado, (3) acepte el presente Las condiciones y (4) otorguen su consentimiento para ser, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, responsable de cualquier accidente, daños, costos y gastos que surjan durante el uso de los Servicios por parte del menor. 
  4. El registro de la cuenta requiere la aceptación de estos Términos y el envío a Bee Rent de cierta información personal como: el nombre, apellido, dirección de correo electrónico y / o número de teléfono móvil que se almacenará y procesará en cumplimiento de la política de privacidad de Bee Rent, de conformidad con la ley.
  5. Cada usuario solo puede registrar una cuenta.
  6. El usuario es responsable de todas las actividades que se realicen con su Cuenta y, por lo tanto, se compromete a mantener la seguridad y confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta en cualquier momento, y a no permitir que terceros utilicen la suya. Cuenta a través de sus credenciales o con su dispositivo móvil.
  7. Bee Rent se reserva el derecho de rechazar el registro de una cuenta de usuario de acuerdo con las disposiciones del título 11.
  8. La aplicación puede requerir que el usuario fotografíe un documento de identidad para acceder o utilizar los Servicios, y se le puede negar el acceso o el uso de los Servicios si el usuario se niega o no puede proporcionar prueba de identidad.
  9. Al crear una cuenta, acepta que Bee Rent puede enviarle información de servicio a través de mensajes de texto a través de SMS, notificaciones push, Whatsapp, Telegram, Messenger, iMessage u otras aplicaciones de mensajería, para enviarle códigos de acceso e información sobre los Servicios , memorandos, ofertas especiales y promociones. 

4. Acceso a vehículos 

  1. El vehículo se puede ubicar utilizando la aplicación o directamente en la carretera.
  2. Para desbloquear los vehículos, presione el botón "Desbloquear" y enmarque el código en el bloqueo del vehículo en la parte superior de la rueda trasera con la cámara de su dispositivo móvil, o donde se indique en la aplicación. 
  3. Si su cámara está defectuosa, o si el código no es legible, el usuario puede desbloquear el vehículo ingresando el código numérico precedido por "QR" presionando la tecla de entrada manual correspondiente.
  4. Para el uso del servicio es necesario, por razones técnicas inevitables, que su dispositivo móvil: (1) esté equipado con tecnología Bluetooth, que este servicio sea funcional y que el usuario haya autorizado la Aplicación para usar esta tecnología; (2) esté equipado con acceso a la red de datos móviles, para cuyo uso el operador móvil aplicará las tarifas de datos esperadas, posiblemente en "itinerancia" si el usuario está fuera del país donde firmó el contrato de telefonía móvil . El usuario declara conocer estas tarifas y acepta completamente dichos costos.
  5. El usuario se compromete a detener el vehículo de inmediato si incluso una de estas verificaciones falla, o si el usuario no puede realizar ni siquiera una. Si el usuario cierra el vehículo en la misma posición dentro de unos minutos, el vehículo no habrá recorrido unos metros y el usuario notificará de inmediato el problema encontrado, Bee Rent no cobrará ninguna tarifa por este alquiler o se compromete a reembolsarlo a solicitud del usuario.
  6. El usuario declara ser consciente de que el uso de los Servicios, y en particular el desbloqueo del Vehículo y el final del viaje, puede estar sujeto a fallas temporales y posibles retrasos, por ejemplo inherentes a la red de datos, y es responsable de cobrar tarifas adicionales si se producen estos retrasos (por ejemplo, cuando el vehículo está desbloqueado). Se requerirá que Bee Rent reembolse estos cargos solo si se demuestra (o si Bee Rent reconoce) que cualquier retraso en el registro del final del viaje es responsabilidad de sí mismo o de sus proveedores de infraestructura de datos, mientras que no puede ser considerado responsable en el caso de que tales demoras se deban al mal funcionamiento, por cualquier motivo, incluida la fuerza mayor, de las redes de comunicaciones móviles.
  7. Al final de la carrera, se requiere que el usuario bloquee rápidamente el Vehículo siguiendo las instrucciones en la Aplicación. En particular, para las bicicletas "bee", el usuario debe bloquear manualmente el candado ubicado en la parte superior de la rueda trasera. Dado que es posible (y técnicamente inevitable) que el candado no "haga clic" correctamente, o que un obstáculo lo bloquee o evite que se cierre por completo, el candado podría permanecer total o parcialmente abierto sin que el usuario lo note. En este caso, el vehículo permanecería desbloqueado y, por lo tanto, no sería posible registrar el final de la carrera. Por estas razones, siempre se requiere al usuario, después de cerrar manualmente el candado, la próxima vez que se presione el botón "fin de carrera" en la aplicación. Solo a través de esta función, de hecho, el usuario puede asegurarse de que el candado esté debidamente registrado y, por lo tanto, el alquiler se cancele realmente.
  8. El usuario, tan pronto como el vehículo esté desbloqueado y antes de usarlo, debe verificar que las partes esenciales del vehículo funcionen correctamente. En particular, debe verificar que:
    • el manillar gira correctamente y sin obstáculos hacia la derecha y la izquierda, hasta el final del trazo, es decir, no gira más de 180 ° en total (ya que esto sería peligroso);
    • el manillar permanece en eje con la rueda delantera y no gira independientemente de ella;
    • las empuñaduras del manillar permiten un agarre firme;
    • los frenos delanteros y traseros funcionan correctamente;
    • las ruedas están intactas y giran libremente y sin ruido, y no hay objetos (por ejemplo, ramas, etc.) para evitar que los giren
    • los neumáticos y la banda de rodadura relativa esté presente, intacta y en buenas condiciones;
    • el marco parece rígido y no muestra grietas o signos de falla;
    • que la campana colocada al lado del botón izquierdo funciona normalmente;
    • que las luces delanteras y traseras se enciendan, moviendo la bicicleta, incluso durante el día, para ser visible en el tráfico.

5. Tarifas y cargos adicionales

  1. El período de alquiler programado comienza cuando el vehículo está desbloqueado / abierto y finaliza cuando el vehículo está bloqueado / cerrado (de acuerdo con el párrafo 4.8 anterior). El inicio y el final del alquiler se mencionarán a continuación: "Viaje".
  2. El usuario, antes de desbloquear el vehículo, debe ajustar la altura del sillín para que no supere la altura de sus nalgas (esto permitirá al usuario tocar fácilmente el suelo en cualquier momento), verificando que, en ajuste realizado, el sillín se fija correctamente, sin girar sobre sí mismo ni bajar; 
  3. Se cobrará al usuario por cada viaje en función de la tarifa actual. Los detalles de los precios aplicados para viajes individuales y carreras por suscripción, así como los cargos máximos por estacionamiento fuera de las áreas permitidas y / o por daños causados ​​por vehículos durante o después del alquiler por el usuario están disponibles en el Aplicación, en la sección "Reglas" y en la sección "Ayuda". No debe usar los Servicios ni alquilar los Vehículos si no acepta estos precios en su totalidad o en cualquier otra condición aquí establecida.
  4. Bee Rent se reserva el derecho de modificar estos Términos, incluidos los precios, en cualquier momento, utilizando, cuando sea posible, para proporcionar una notificación previa de dichos cambios.
  5. Bee Rent determinará la duración del viaje, el mantenimiento del crédito restante y cualquier cargo adicional relacionado con el estacionamiento en áreas no permitidas o para vehículos perdidos, robados o dañados, utilizando los datos registrados en sus sistemas informáticos: el usuario acepta que estos registros informáticos constituyen una prueba completa del período real de uso. El usuario puede presentar disputas dentro de los 15 días a partir de la fecha en que se realizó el cargo, utilizando la página de "Ayuda" de la aplicación, o por correo electrónico a info@bee.rent.
  6. El usuario acepta el cargo de multas por parte de Bee Rent en relación con el estacionamiento en áreas no autorizadas o la pérdida, robo o daño de vehículos durante el alquiler, debitando directamente su propia tarjeta de débito o crédito, que sirve como garantía, hasta el importe de 300 euros por vehículo.
  7. Para poder alquilar un vehículo, primero debe recargar su cuenta o comprar una suscripción mensual. Si no hay un pase mensual, o si se ha alcanzado el número máximo de viajes diarios incluidos, la tarifa de alquiler se cobrará al final de cada viaje. Si no hay fondos disponibles en su Cuenta para su Viaje, los montos pendientes se cobrarán cuando se agreguen fondos a su Cuenta. El usuario no podrá comenzar un nuevo viaje en un Vehículo hasta que haya suficientes fondos disponibles en su Cuenta.
  8. En caso de daños accidentales a un vehículo durante el alquiler, el usuario debe informar el daño a Bee Rent, tan pronto como sea seguro y posible hacerlo, a través del botón de alertas en la aplicación de BEE RENT. 
  9. Solo se permite estacionar en los lugares marcados con el símbolo "P" y en las áreas amarillas que aparecen en el mapa dentro de la aplicación, así como obviamente en las áreas indicadas por letreros verticales / horizontales o donde hay bastidores especiales, todo dentro del perímetro del área operativa en el mapa dentro de la aplicación.
  10. Si un vehículo está cerrado dentro del área de operación, pero fuera de las áreas permitidas indicadas en el punto anterior, el último usuario que alquiló este vehículo se le cobrará una multa de 1 € a 20 €, dependiendo de la gravedad y la frecuencia de repetición de la violación.
  11. Si un vehículo está cerrado fuera de esta área operativa, el último usuario alquilado continuará cobrando la tarifa de alquiler normal hasta que el mismo usuario u otro usuario abra el vehículo, o será reubicado por Bee Rent, hasta un máximo de 30 euros, excepto por daños adicionales reportados por el Vehículo, hasta un máximo de 300 euros.
  12. Si un vehículo se cierra en una zona marcada en rojo en el mapa en la App, a la última persona que alquiló el vehículo se le cargará el importe por valor de 30 €, a menos que el vehículo haya sufrido más daños, en ese caso hasta un máximo de 300 €.
  13. El usuario está obligado a no abandonar el vehículo por ningún motivo mientras el candado esté abierto. De hecho, si un tercero toma posesión del vehículo, el usuario será considerado solidariamente responsable por cualquier daño causado al vehículo y a terceros o propiedad de terceros con el propio vehículo; también deberá pagar la carrera hasta que se cierre el candado, hasta un máximo de 300 euros si no es posible recuperar el vehículo.
  14. Si se pierde un Vehículo durante el viaje, el usuario debe informar a Bee Rent. El usuario debe pagar el viaje hasta que Bee Rent encuentre la bicicleta o hasta que otros usuarios cierren el candado, hasta un máximo de 300 € si no es posible recuperar el vehículo.
  15. Bee Rent puede, a su sola discreción, crear y ofrecer códigos promocionales ("Códigos promocionales") que pueden canjearse en la Cuenta u otras características o beneficios relacionados con los Servicios ("Crédito Premium"), sujeto a cualquier término adicional que Bee Rent establezca para cada código promocional. El usuario acepta que el crédito es para su uso personal y que no puede duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera (por ejemplo, enviado a cualquier persona por voz, teléfono, mensaje de texto, aplicaciones de mensajería, etc., o puesto a disposición del público en general (por ejemplo, publicado en un foro, sitio, blog u otro). El crédito del premio solo se puede usar de acuerdo con los términos específicos que establece Bee Rent: Los códigos promocionales y el crédito premium no tienen valor en efectivo y pueden caducar antes de que se canjeen o usen, Bee Rent se reserva el derecho de retirar o deshabilitar cualquier código promocional y crédito de premio en cualquier momento y por cualquier motivo. Bee Rent se reserva el derecho de retener o deducir créditos promocionales de otras características o beneficios obtenidos mediante el uso de códigos promocionales por parte del usuario en caso de que Bee Rent crea que el uso o reembolso del Código promocional ha sido fraudulento, ilegal o en violación de los términos.
  16. Cuando la Cuenta se ha registrado en un país que utiliza una moneda distinta de la moneda del país o lugar donde utiliza el servicio de Bee Rent:
    a) el costo de cada viaje será el costo del viaje en el país donde utiliza Bee Rent, y
    b) los cargos se realizarán en la moneda del país en el que está registrada su Cuenta y el pago se realizará a esa Cuenta.

6. Disponibilidad del vehículo

  1. Bee Rent siempre intentará brindar un servicio confiable. A veces, parte o la totalidad de los Servicios no podrán funcionar por razones que escapan a nuestro control razonable.
  2. Bee Rent no garantiza, ni estaría en condiciones de hacerlo, que siempre haya un vehículo disponible a una distancia razonable del usuario. 

7. Obligaciones del usuario

  1. El usuario es personalmente responsable de cada vehículo durante la duración del viaje, desde que desbloquea el vehículo hasta que lo bloquea.
  2. Al usar un Vehículo, el usuario se compromete y declara poder conducirlo de manera competente y poseer cualquier licencia obligatoria (por ejemplo, licencia de conducir válida para este vehículo y vigente).
  3. El usuario se compromete a tomar todas las precauciones razonables para protegerse, en particular el uso de un casco, ropa protectora y, desde el anochecer hasta el amanecer, un chaleco reflectante.
  4. El usuario se compromete a:
    a) cumplir con estos términos y condiciones y todas las leyes y regulaciones aplicables;
    b) familiarizarse con la operación del Vehículo antes de comenzar el viaje
    c) llevar a cabo las verificaciones indicadas en el punto 5.2 anterior
    d) terminar inmediatamente el Viaje y el uso del Vehículo, en caso de que presente defectos técnicos como evitar el viaje de manera segura, y para informar tales defectos a través de la aplicación a la primera y más segura oportunidad;
    e) observar las señales horizontales y verticales y las reglas del Código de Carreteras;
    f) usar el Vehículo de manera razonable, informada y responsable;
    g) asegurarse de que todos los bienes transportados y los objetos estén debidamente asegurados en todo momento de manera efectiva;
    h) bloquear el Vehículo cuando no esté en uso;
    i) otorgar, prestar o vender el Vehículo a otra persona o permitir que otra persona use el Vehículo;
  5. Cuando se utiliza un vehículo, no está permitido:
    a) bloquear o fijar el vehículo a ningún objeto o propiedad;
    b) dejar el vehículo desatendido sin cerrarlo primero, terminando el viaje, aunque sea solo por un corto período de tiempo;
    c) utilizar el Vehículo para gestionar un servicio de mensajería o cualquier otra actividad comercial;
    e) causar daños, desfiguración, vandalismo o manipulación del Vehículo;
    f) cargar uno o más pasajeros
    g) agregar o conectar remolques no aprobados para el Vehículo;
    h) llevar:
    - una carga en exceso de 5 kilogramos en la cesta
    - objetos de volumen tal como para evitar la conducción segura
    - animales, niños u otras personas
    - sustancias peligrosas o inflamables u objetos que podrían causar lesiones o daños en el vehículo o lesión a cualquier otra persona
    i) usar el Vehículo de una manera que pueda causar daños, lesiones, acoso o molestias a otros;
    k) usar el Vehículo en caso de fuertes vientos, tormentas, granizo, nevadas, hielo, huracanes, erupciones volcánicas u otras condiciones adversas, excepto con la intención de salvarse;
    l) usar el Vehículo bajo la influencia de drogas o alcohol;
    m) transferir o mover el Vehículo o cualquier parte del mismo en cualquier área por cualquier medio que no sea el Vehículo mismo, independientemente de si el Vehículo está bloqueado o no;
    n) usar el vehículo para causar, directa o indirectamente, cualquier accidente mortal.
  6. Al estacionar un vehículo, el usuario debe seguir las reglas del Código de Carreteras y las leyes y regulaciones aplicables. El usuario se compromete a estacionar el vehículo solo en áreas públicas, de fácil acceso, que sean claramente visibles para los transeúntes en la acera, donde no cause obstáculos ni riesgos para otros usuarios de la acera o la carretera. En particular, no está permitido estacionar el vehículo:
    a) cerca de una carretera en una posición peligrosa;
    b) impedir el acceso a distribuidores de multas de estacionamiento, parquímetros u otros equipos de servicios públicos;
    c) en cualquier acera, si el espacio de paso se reduce a un ancho de menos de 1,5 metros;
    d) frente a escaparates, vallas publicitarias, paradas de autobús, entradas de vehículos, salidas de emergencia y, en general, donde sea que se obstruya, obstaculice, incomode a los transeúntes o presente peligro;
    e) cerca de monumentos y áreas de particular importancia histórica / cultural, o de alguna manera irrespetuosas con la decoración de la ciudad;
    f) en lugares que no son siempre y de libre acceso para el público.
  7. Al utilizar los Servicios proporcionados por Bee Rent, el usuario no puede:
    a) eliminar derechos de autor, marcas registradas;
    b) reproducir, modificar, preparar trabajos derivados, distribuir, licenciar, vender, revender, transferir, publicar, transmitir, difundir o explotar los Servicios, salvo lo expresamente permitido por Bee Rent;
    c) descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa a cualquier componente relacionado con los Servicios;
    d) usar cualquier software con el propósito de sondear o extraer datos de cualquier parte de los Servicios;
    e) sobrecargar los Servicios u obstaculizar la funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios;
    f) intentar obtener acceso ilegítimo o no autorizado a cualquier aspecto de los Servicios o sistemas o redes relacionados;
    g) violar los derechos legítimos de otras partes, incluidos, a modo de ejemplo, los derechos de propiedad intelectual.


8. Descargo de responsabilidad

  1. Los Servicios pueden estar disponibles o accesibles en relación con los servicios y el contenido de terceros (incluida la publicidad) que no están bajo el control de Bee Rent, que en ningún caso será responsable de ningún producto o servicio de dichos proveedores de terceros. El acceso a estos servicios está sujeto a los términos establecidos en los términos y condiciones aplicables de terceros. 
  2. Bee Rent, sus afiliados, subsidiarias y licenciantes, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciantes ("Afiliados") han tomado todas las precauciones razonables al ofrecer los servicios, pero no pueden liberarlos. No hay garantía sobre el contenido de la aplicación y el software subyacente, incluidos, entre otros, la precisión, la fiabilidad, la integridad o la puntualidad. Bee Rent no se hace responsable de la exactitud o integridad de los contenidos u otra información errónea, por retrasos o interrupciones en el servicio; Bee Rent no garantiza que la aplicación y otros servicios estén disponibles en todas las circunstancias.
  3. El usuario utiliza los Servicios y Vehículos bajo su propio riesgo.
  4. El usuario es responsable de cualquier daño o pérdida sufrida en relación con el uso de un vehículo desde el momento en que se desbloquea hasta que se cierra y en relación con su estacionamiento.
  5. El usuario es responsable de cualquier daño causado a cualquier vehículo, directa o indirectamente, intencionalmente o por negligencia.
  6. El usuario acepta la responsabilidad por todos los accidentes, daños o pérdidas que resulten de la falta de conocimiento de sus obligaciones según lo definido en estos términos.
  7. Bee rent no se hace responsable de ningún daño, responsabilidad o pérdida derivada del uso de los Servicios, salvo lo dispuesto por la ley. 

9. Indemnización

  1. El usuario acepta indemnizar a Bee Rent y sus funcionarios, directores, empleados y agentes por cualquier daño, solicitud, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales) que surjan o estén relacionados con:
    a) el uso de los Servicios ;
    b) la violación por parte del usuario de cualquiera de estos Términos;
    c) la violación por parte del usuario de los derechos de terceros, incluidos los heridos en accidentes.

10. Seguro de responsabilidad civil

  1. Bee Rent ha contratado un seguro que cubre la responsabilidad civil del usuario en caso de lesiones accidentales a terceros o daños accidentales a la propiedad de terceros derivados del uso de un vehículo, y también compensa al usuario del daño biológico reportado por el mismo en caso de accidente accidental durante el uso de un Vehículo (el Seguro), hasta 500,000 euros por un solo reclamo.
  2. El seguro rechazará la compensación, o puede tomar medidas contra el usuario y su propiedad para recuperar cualquier compensación pagada a terceros, en el caso de que el usuario, en el momento del accidente, sea positivo para alcohol más allá del umbral permitido, hasta el uso de drogas, o drogas para las cuales está contraindicado conducir un vehículo.
  3. El costo del seguro está incluido en los costos de alquiler por el uso de un vehículo.
  4. Si tuviera que estar involucrado en un accidente o sufrir daños o lesiones durante el uso de un vehículo, mantener la calma y llamar para pedir ayuda a 112. Tan pronto como sea razonablemente posible, debe notificar abogado de “Bee”  por e-mail a accidents@bee.rent especificando:
  1. la dirección y la dinámica del incidente
  2. quién cree que es responsable del accidente y por qué
  3. completar los datos (nombre, apellido, dirección, número de teléfono, número de licencia de conducir, número de póliza de seguro, etc.) de todas las partes interesadas
  4. foto de los daños y lesiones
  5. en el caso de vehículos matriculados, envíe una copia del formulario de informe de accidentes de la UE (formulario de verificación amigable) correctamente completado y firmado por las partes.

11. Denegación, suspensión y rescisión de cuenta

  1. Tanto el usuario como Bee Rent pueden rescindir la relación contractual y rescindir la cuenta en cualquier momento y sin previo aviso.
  2. El usuario puede notificar a Bee Rent sobre la solicitud de cierre a través de la aplicación o escribiendo a info@bee.rent.
  3. Bee Rent se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta en caso de violación de estas Condiciones y / o de cualquier ley o normativa aplicable al utilizar un vehículo o el Servicio de Bee Rent.
  4. El usuario acepta que toda la información obtenida de la Fuerza Pública u otros funcionarios públicos con respecto al incumplimiento de estas Condiciones y las leyes o reglamentos aplicables durante el uso de un Vehículo se divulgue a Bee Rent, si la ley lo permite, y este último puede usar esta información para interrumpir o suspender el uso de los Servicios, incluido el alquiler de Vehículos, o posiblemente para emprender acciones legales contra el usuario.
  5. En caso de rescisión de la Cuenta, Bee Rent reembolsará al usuario el crédito restante, dentro de los 15 días, en la misma tarjeta de crédito / débito utilizada para la última recarga, después de hacer cualquier deducción relacionada con el uso de los Servicios. aún no cobrado, y dedujo la suma de € 4 por gastos administrativos.
  6. Si ha defraudado o intentado defraudar a Bee Rent, ésta puede cancelar su cuenta sin tener que pagar ningún reembolso.
  7. Bee Rent puede rechazar, suspender o cancelar el registro de una Cuenta si:
    a) un usuario ha sido suspendido previamente usando el servicio de Bee Rent o su cuenta ha sido cerrada por no cumplir con los Términos o las leyes y regulaciones aplicables en el Estado donde contratas;
    b) hay montos pendientes debido al BEE RENT que surgen de un uso previo del Servicio;
    c) Bee Rent recibe una orden judicial de las Autoridades Públicas del país de alquiler que impide o limita el uso del servicio por parte del usuario; o
    d) Bee Rent tiene motivos para creer que el usuario ha defraudado o intentado defraudar previamente a Bee Rent.

12. Quejas y disputas

  1. Cualquier queja debe enviarse a info@bee.rent.
  2. Estas condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores con respecto al uso de los servicios de alquiler.
  3. Estas Condiciones y el uso de los Servicios se rigen por las leyes del Estado en el que se realiza el alquiler. 

13. Otras disposiciones

  1. No puede ceder ni transferir ninguno de sus derechos bajo estos Términos en su totalidad o en parte a ninguna otra persona sin el consentimiento previo por escrito de Bee Rent.
  2. Bee Rent puede asignar, transferir o licenciar estos Términos en su totalidad o en parte a cualquier entidad legal.
  3. La ineficacia o invalidez total o parcial de una o más cláusulas de estos Términos no afecta la validez del resto de los Términos. Si una disposición de los Términos fuera o llegara a ser ineficaz o inalcanzable, la validez del resto de los Términos permanecerá sin cambios. En el caso de que una disposición de estos Términos sea ilegal, inválida o inaplicable por cualquier motivo, las partes reemplazarán esa disposición, o parte de ella, con una disposición que sea legal, válida y aplicable y que, si es legalmente posible, afecte de manera más similar a la disposición ilegal, inválida o inaplicable.

Contáctenos

Para cualquier pregunta o problema que surja de estos Términos, comuníquese con Bee Rent a través de la aplicación o escriba a: info@bee.rent