DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Última actualización: 03/2019

BEE RENT LTD, registrada en Malta en 1, Fl. 2 Falzun Street c / w Naxxar Road, BKR 1441, Birkirkara, con número de registro C 90390 y número de IVA MT25925415 (“BEE” / "nosotros" / "nosotros") recopila, procesa y utiliza datos personales y utiliza cookies y tecnologías similares cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles (la "Aplicación BEE") y los productos y servicios en línea asociados (colectivamente, los "Servicios") y en conexión con otras interacciones y comunicaciones que tenga con nosotros.

BEE proporciona los Servicios, y esta Declaración de privacidad y cookies se aplica a la recopilación, procesamiento y uso de datos personales y al uso de cookies y tecnologías similares por BEE. Usted puede utilizar nuestros Servicios de forma anónima o seudónima en la medida en que esto sea técnicamente posible y razonable (por ejemplo, esto no es posible si se registra / inicia sesión en nuestros Servicios utilizando su nombre completo).

I. Alcance y aplicación

Esta Declaración de privacidad y cookies ("Declaración") se aplica a su uso (como "Usuario") de nuestros Servicios.

II. Recopilación de información

i. Datos

personales que nos proporciona Recopilamos datos personales que usted proporciona directamente para nosotros, como cuando crea o modifica su cuenta, solicita servicios a pedido, se pone en contacto con el servicio de atención al cliente o se comunica con nosotros. Estos datos personales pueden incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, foto de perfil, método de pago , los servicios solicitados y otra información que elija proporcionar

ii. Datos personales que recopilamos mediante el uso de nuestros servicios

Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos datos personales sobre usted en las siguientes categorías generales:

  • Datos de ubicación: Cuando usa bicicletas servicios de alquiler, recopilamos datos de ubicación precisos sobre el viaje desde la aplicación BEE. Si permite que la aplicación BEE acceda a los servicios de ubicación a través del sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil ("Plataforma"), también podemos recopilar el prec. Es la ubicación de su dispositivo cuando la aplicación se ejecuta en primer plano o en segundo plano. También podemos derivar su ubicación aproximada de su dirección IP.
  • Datos de la transacción: Recopilamos detalles de la transacción relacionados con su uso de nuestros Servicios, incluido el servicio solicitado, la fecha y la hora en que se prestó el servicio, la cantidad cobrada, la distancia recorrida y otros detalles de la transacción relacionados.
  • Datos de uso y preferencia: Recopilamos datos sobre cómo usted y los visitantes del sitio interactúan con nuestros Servicios, las preferencias expresadas y la configuración elegida. En determinadas circunstancias, lo hacemos mediante el uso de cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares que crean y utilizan identificadores únicos.
  • Datos del dispositivo: Recopilamos datos sobre su dispositivo móvil, incluidos, por ejemplo, el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los nombres y versiones de software y archivos, el idioma preferido, el identificador único del dispositivo, los identificadores publicitarios, el número de serie, los datos de movimiento del dispositivo y Información de la red móvil.
  • Datos de llamadas y SMS: para facilitar nuestros Servicios, podemos comunicarnos con usted a través de una llamada o un mensaje SMS a través del cual recopilaremos los datos de la llamada, incluida la fecha y hora de la llamada o el mensaje SMS, su número de teléfono y el contenido del Mensaje SMS
  • Datos de registro: cuando interactúa con nuestros Servicios, creamos registros del servidor, que pueden incluir datos como la dirección IP del dispositivo, las fechas y horas de acceso, las características de la aplicación o las páginas vistas, los bloqueos de la aplicación y otras actividades del sistema, el tipo de navegador y el tercero. sitio de fiesta o servicio que estaba utilizando antes de interactuar con nuestros Servicios.

iii) Información importante sobre los permisos de la plataforma La

mayoría de las plataformas móviles (iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin su consentimiento. Estas plataformas tienen diferentes sistemas de permisos para obtener su consentimiento. La plataforma iOS le alertará la primera vez que la aplicación BEE quiera permiso para acceder a ciertos tipos de datos, por ejemplo, ubicación, contactos, foto y cámara, y le permitirá aceptar (o no consentir) esa solicitud. Los dispositivos Android le notificarán los permisos que busca la aplicación BEE antes de que use la aplicación BEE por primera vez, y su uso de la aplicación BEE constituye su consentimiento. Tenga en cuenta que si no acepta la solicitud, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones de nuestros Servicios.

iv. Datos personales que recopilamos de otras fuentes

En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos recibir datos personales relacionados con usted de otras fuentes y combinar esos datos personales con datos personales que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo:

  • si elige vincular, crear o iniciar sesión en su cuenta BEE con un proveedor de pagos (por ejemplo, Apple Pay) o un servicio de redes sociales (por ejemplo, Facebook), o si se involucra con una aplicación o sitio web separado que utiliza nuestra API (o cuya API usamos), podemos recibir datos personales sobre usted o sus conexiones desde ese sitio o aplicación.
  • Si también interactúa con nuestros Servicios en otra capacidad, por ejemplo, como usuario de otras aplicaciones que proporcionamos, podemos combinar o asociar esos datos personales con los datos personales que hemos recopilado de usted en su calidad de Usuario o usuario.

III. Cookies y tecnologías similares

Al igual que muchos otros servicios en línea, nuestros Servicios utilizan "cookies", pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos, en su dispositivo. Podemos utilizar cookies de sesión y cookies persistentes. Una cookie de sesión desaparece después de cerrar su navegador, por ejemplo. Una cookie persistente permanece después de que cierra su navegador, por ejemplo, y puede ser utilizado por su navegador en visitas posteriores de nuestro sitio web. Al usar un navegador web, dicho navegador web puede proporcionarle algunas opciones con respecto a las cookies. Tenga en cuenta que si elimina o elige no aceptar las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de los Servicios proporcionados por nosotros. También podemos usar cookies de terceros en relación con nuestros Servicios. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para recopilar y procesar ciertos datos analíticos. No podemos procesar ni responder a las señales de "no rastrear" de los navegadores web u otras transmisiones similares que indiquen una solicitud para deshabilitar el seguimiento en línea de los Usuarios que visitan nuestro sitio web o usan nuestros Servicios.

Tecnología de seguimiento también nos ayuda a gestionar y mejorar la usabilidad de nuestros Servicios, (i) detectar si ha habido algún contacto entre el dispositivo y nosotros en el pasado y (ii) para identificar las secciones más populares de nuestra página web, aplicación, etc.

Nuestra Los servicios utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a analizar cómo los Usuarios usan nuestros Servicios. La información generada por las cookies sobre su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en los servidores de los Estados Unidos. En caso de que se active el anonimato de IP, su dirección IP se truncará dentro del área de los Estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá primero a un servidor de Google en EE. UU. Y se truncará allí. La anonimización de IP está activa dentro de nuestros Servicios.

Google usará esta información en nuestro nombre con el fin de evaluar su uso de nuestros Servicios, compilar informes sobre la actividad de la aplicación / sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad de la aplicación / sitio web y el uso de Internet.

La dirección IP que transmite su navegador dentro del alcance de Google Analytics no se asociará con ningún otro dato en poder de Google. Para más información, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funcionan nuestros Servicios, por ejemplo, al garantizar que los Usuarios encuentren lo que buscan fácilmente.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador y / o dispositivo utilizado para acceder a nuestros Servicios, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de nuestros Servicios. También puede optar por no ser rastreado por Google Analytics con efecto para el futuro descargando e instalando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics para su navegador web actual: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB. Puede encontrar más información sobre las cookies y la opción de exclusión de cookies en: www.allaboutcookies.org. La función de ayuda de su navegador también debe proporcionar información sobre cómo cambiar la configuración de sus cookies.

Al usar este sitio web, usted acepta que almacenemos y accedamos a las cookies anteriores en su dispositivo.

IV. Recopilación, procesamiento y uso de datos personales

Recopilamos, procesamos y usamos sus datos personales como se describe a continuación. En algunos casos, requerimos su consentimiento para dicha recopilación, procesamiento y uso. Al marcar la casilla correspondiente durante el proceso de registro de la aplicación BEE, usted acepta la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en el futuro, sin afectar la legalidad de nuestro procesamiento de sus datos antes de dicha retirada, por ejemplo, comunicándose con nosotros en privacy @ BEE .com.

Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted de las siguientes maneras:

i. Datos personales que nos proporciona.

Utilizaremos estos datos personales:

  • para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y usar y para proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite;
  • para proporcionarle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos que son similares a los que ya compró o solicitó;
  • para proporcionarle o permitir que terceros seleccionados le brinden información sobre los bienes y servicios que creemos que pueden interesarle. Si es un cliente existente, solo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior o negociaciones de una venta para usted. Si es un cliente nuevo y permitimos que terceros seleccionados usen sus datos personales, nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos solo si usted ha dado su consentimiento para ello .;
  • para notificarle sobre cambios en nuestros Servicios;
  • para garantizar que el contenido de nuestros Servicios se presente de la manera más efectiva para usted y su dispositivo.

ii) Datos personales que recopilamos a través del uso de nuestros servicios.

Utilizaremos estos datos personales:

  • para administrar nuestros Servicios y para operaciones internas, incluyendo, por ejemplo, para prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios; para solucionar errores de software y problemas operativos; para realizar análisis de datos, pruebas e investigaciones; y para monitorear y analizar las tendencias de uso y actividad;
  • para personalizar y mejorar los Servicios, incluso para proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales y anuncios.
  • para permitirle participar en funciones interactivas de nuestros Servicios, cuando elija hacerlo;
  • para enviarle comunicaciones que creemos serán de su interés, incluida información sobre productos, servicios, promociones, noticias y eventos de BEE y otras compañías.

iii) Datos personales que recopilamos de otras fuentes

  • Combinaremos estos datos personales con los datos personales que nos proporcione y los datos personales que recopilamos sobre usted. Utilizaremos estos datos personales y los datos personales combinados para los fines establecidos anteriormente (según los tipos de datos personales que recibamos).

V. Compartir datos personales

Podemos compartir los datos personales que recopilamos sobre usted como se describe en esta Declaración o como se describe en el momento de la recopilación o el intercambio, incluidos los siguientes:

i. A través de nuestros servicios

podemos compartir sus datos personales:

  • con otros usuarios, según lo solicitado o dirigido por usted, cuando desee compartir su perfil y datos de viaje para participar en actividades sociales u obtener un código de promoción;
  • Con terceros para proporcionarle un servicio que solicitó a través de una asociación u oferta promocional realizada por un tercero o por nosotros;
  • Con el público en general si envía contenido en un foro público, como comentarios de blog, publicaciones en redes sociales u otras características de nuestros Servicios que sean visibles para el público en general;
  • Con terceros con quienes usted elija permitirnos compartir datos personales, por ejemplo, otras aplicaciones o sitios web que se integran con nuestra interfaz de programación de aplicaciones ("API") o Servicios, o aquellos con una API o Servicio con el que nos integramos.

ii) Otro intercambio importante

Podemos compartir sus datos personales:

  • con subsidiarias de BEE y entidades afiliadas que brindan servicios o realizan el procesamiento de datos en nuestro nombre, o con fines de centralización y / o logística;
  • Con proveedores, consultores, socios de marketing y otros proveedores de servicios que necesitan acceso a dichos datos personales para llevar a cabo el trabajo en nuestro nombre para el cumplimiento de cualquier contrato que celebremos con ellos;
  • En respuesta a una solicitud de datos personales por parte de una autoridad competente si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o de otra manera es requerida por, cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable;
  • Con funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, autoridades gubernamentales u otros terceros, como un procesador de reclamos o una aseguradora, si creemos que sus acciones son inconsistentes con los términos y condiciones de nuestro servicio para los Usuarios, políticas o declaraciones, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad. de BEE u otros, o si hay una queja, disputa o conflicto, que puede incluir un accidente, involucrando a usted y a un tercero y dichos datos personales son necesarios para resolver esto;
  • Si de lo contrario le notificamos y usted acepta el intercambio; y
  • En una forma agregada y / o anónima que no puede usarse razonablemente para identificarlo.

VI. Funciones para compartir en redes sociales

Los Servicios pueden integrarse con funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas relacionadas que le permiten compartir las acciones que realiza en nuestros Servicios con otras aplicaciones, sitios o medios, y viceversa. El uso de dichas funciones permite compartir información con sus amigos o el público, según la configuración que establezca con el servicio de intercambio social. Consulte las políticas de privacidad de esos servicios de intercambio social para obtener más información sobre cómo manejan los datos que proporciona o comparte a través de ellos.

VII. Dóndesus datos personales

procesamos y usamosLos datos que recopilamos de usted serán transferidos, procesados ​​y utilizados en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), como China y Singapur, que pueden tener un nivel de protección de datos diferente de la del EEE. También será procesado por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros. Esto incluye al personal involucrado, entre otras cosas, en el procesamiento de sus detalles de pago y la provisión de servicios de soporte.

La Comisión Europea no ha tomado una decisión de adecuación con respecto a China o Singapur, por lo que dicha transferencia se basará en su consentimiento para dicha transferencia.

VIII Sus elecciones / derechos

i. Datos de la cuenta

Puede corregir los datos de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en línea o en la aplicación. Si desea cancelar su cuenta, envíenos un correo electrónico a privacy @ BEE .com. Tenga en cuenta que en algunos casos podemos retener ciertos datos personales sobre usted según lo exija la ley, o para fines comerciales legítimos en la medida permitida por la ley. Por ejemplo, si tiene un crédito permanente o una deuda en su cuenta, o si creemos que ha cometido fraude o ha violado nuestros términos y condiciones de servicio, podemos tratar de resolver el problema antes de borrar sus datos personales.

ii) Sus derechos

Usted tiene derecho a solicitar acceso y rectificación o eliminación de datos personales o restricción de procesamiento u objetar el procesamiento, así como el derecho de transmitir sus datos personales a otro controlador.

iii) Datos de ubicación

Como se mencionó anteriormente, solicitamos el consentimiento para que la aplicación BEE recopile la ubicación precisa de su dispositivo según el sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil. Si inicialmente permite la recopilación de estos datos, más tarde puede deshabilitarlos cambiando la configuración de ubicación en su dispositivo móvil. Sin embargo, esto limitará su capacidad de usar ciertas funciones de nuestros Servicios.

iv. Quejas

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe sus derechos de protección de datos.

v. Datos de contacto

También podemos solicitar su consentimiento para la recopilación y sincronización de datos de contacto de la aplicación BEE desde su dispositivo según el sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil. Si inicialmente permite la recopilación de estos datos personales, los usuarios de iOS pueden deshabilitarlos más tarde cambiando la configuración de contactos en su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que la plataforma Android no proporciona dicha configuración.

vi. Comunicaciones promocionales y marketing

Puede optar por no recibir nuestros mensajes promocionales siguiendo las instrucciones en esos mensajes. Si opta por no participar, aún podemos enviarle comunicaciones no promocionales, como aquellas sobre su cuenta, sobre los Servicios que ha solicitado o nuestras relaciones comerciales en curso.

Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de usar sus datos para tales fines o si tenemos la intención de divulgar sus datos personales a un tercero para dichos fines. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support @ BEE .com.

IX. Cambios a la Declaración

Podemos cambiar esta Declaración de vez en cuando. Si hacemos cambios significativos en la forma en que tratamos sus datos personales, o en esta Declaración, le enviaremos un aviso a través de los Servicios o por algún otro medio, como el correo electrónico. Le recomendamos que revise periódicamente esta Declaración para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna versión revisada de esta Declaración, no continúe utilizando los Servicios.

X. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos y / o esta Declaración, contáctenos en privacy@bee.rent